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Conditions générales de vente (CGV)

Information : ce texte est de nature générale et ne remplace pas un conseil juridique individuel.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats conclus entre Daily Ground (entreprise individuelle, exploitant : Jiwon Han, voir mentions légales) (« nous ») et les consommateurs (« vous ») qui obtiennent des prestations Palja via le site palja.fr.

Pour les achats payants, Digistore24 (MSLW Limited, Irlande) vend les rapports en son propre nom en qualité de revendeur (Merchant of Record) : le contrat de vente est conclu avec Digistore24, qui assure le paiement, la facturation et la TVA et dont les conditions de commande s'appliquent lors du paiement ; Daily Ground est le fournisseur du contenu et assure la création et l'envoi du rapport ainsi que le service après-vente décrit ci-dessous. En cas de contradiction sur les droits du consommateur, la disposition la plus favorable au consommateur prévaut.

2. Description des prestations

Nous proposons les contenus numériques suivants, établis à partir des données de naissance que vous avez vous-même fournies :

Caractéristiques essentielles : chaque contenu est établi automatiquement à partir des données de naissance que vous saisissez et vous est envoyé sous la forme d'un fichier PDF, lisible avec tout lecteur PDF standard (aucun logiciel particulier ni matériel spécifique n'est nécessaire). Aucune mesure de protection technique (DRM) n'est appliquée.

Palja est proposé à des fins de divertissement et de réflexion personnelle, sur la base de la tradition coréenne du Saju. Il ne s'agit expressément ni d'un diagnostic scientifique, ni d'un conseil médical ou psychologique, ni d'une prédiction fiable de l'avenir.

3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque vous envoyez le formulaire de commande et, pour les rapports payants, lorsque le paiement a abouti auprès de notre prestataire de paiement Digistore24.

4. Prix et paiement

Tous les prix indiqués sont des prix en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA légale incluse, sans frais supplémentaires. Le paiement est traité par Digistore24, qui agit en qualité de Merchant of Record et vous délivre la facture ou le reçu correspondant.

5. Livraison

La livraison s'effectue exclusivement par voie électronique, par e-mail, à l'adresse que vous avez indiquée, en général dans les minutes qui suivent le paiement. Veuillez vérifier que votre adresse est correcte — nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse erronée.

6. Droit de rétractation et garantie

Le droit légal de rétractation s'applique conformément à la page Rétractation. Par ailleurs, notre garantie de remboursement de 60 jours s'applique (voir ci-dessous).

Garantie satisfait ou remboursé de 60 jours : indépendamment de ce qui précède, nous accordons volontairement, pour tous les rapports payants, une garantie de remboursement de 60 jours à compter de l'achat, sans avoir à vous justifier. Vos droits légaux demeurent inchangés.

7. Nature des contenus et garantie de conformité

Les contenus de Palja reposent sur la tradition coréenne du Saju et sont calculés à partir des données de naissance que vous indiquez. La nature convenue du contenu est celle d'un texte de divertissement et de réflexion personnelle : il ne s'agit ni d'une affirmation scientifiquement prouvée, ni d'un conseil médical, psychologique, juridique ou financier, ni d'une prévision fiable. Le fait qu'une interprétation ne se vérifie pas dans votre vie n'est donc pas un défaut de conformité.

Indépendamment de cela, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Il y a par exemple défaut de conformité lorsque le rapport n'arrive pas, que le fichier ne peut pas être ouvert, qu'il est incomplet ou qu'il repose sur des données de naissance mal traitées. Écrivez-nous à dionnie373@gmail.com : nous vous renvoyons le rapport ou le régénérons de manière corrigée. Les présentes CGV ne limitent pas ces droits à votre détriment.

8. Responsabilité

Nous répondons sans limitation de nos fautes intentionnelles et lourdes, des dommages corporels, des défauts dissimulés frauduleusement et de toute garantie accordée. Pour le surplus, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, dans la mesure permise par la loi. Vos droits liés aux défauts de conformité (article 7) et vos autres droits légaux impératifs demeurent inchangés. Les décisions que vous prenez dans votre vie quotidienne relèvent de votre responsabilité ; n'utilisez pas ces contenus comme base de décisions médicales, juridiques ou financières.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Si vous avez votre résidence habituelle dans un État membre de l'Union européenne, le présent contrat est soumis au droit de cet État, et vous conservez en tout état de cause la protection que vous accordent les dispositions impératives de ce droit. Vous pouvez porter tout litige devant les juridictions de votre lieu de résidence.

En cas de réclamation, écrivez-nous d'abord à dionnie373@gmail.com : nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais et de trouver une solution amiable. Daily Ground étant établi hors de l'Union européenne, nous ne sommes pas rattachés à un médiateur de la consommation ; cela ne limite pas vos droits.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions : dionnie373@gmail.com.